10 ÅRS GARANTI — VORES LØFTE TIL DIG

Hos Oakwood bygger vi møbler til at holde. Og vi tør stå ved det.

Hvad er dækket?

✦ 10 års garanti på konstruktion og stelsystem
Ramme, karkas og samlingerne holder — eller reparerer vi dem gratis. Punktum.

✦ 10 års garanti på beslag og bevægelsessystemer
Vi bruger udelukkende Blum-beslag, som er testet til 500.000 åbne/lukke-cyklusser. Det svarer til over 100 års daglig brug. Fejler et hængsel eller en skuffeskinne inden for 10 år, skifter vi det gratis.

✦ 2 års reklamationsret efter dansk købelov
Ud over vores egen garanti har du som forbruger altid 2 års reklamationsret på fejl og mangler efter dansk lovgivning.

✦ Livslang adgang til service og reservedele
Selv efter garantiperioden stiller vi os til rådighed for justeringer, reservedele og vedligehold. Vi forsvinder ikke.

Hvad er ikke dækket?
Garantien dækker ikke normal slitage, skader opstået ved forkert brug, vandskader som følge af rørskader eller manglende vedligehold af olierede overflader. Naturlig træbevægelse (fx mindre revner i massivt træ) er ikke en fejl — det er levende materiale.

Sådan bruger du garantien
Det er helt enkelt: send en e-mail til info@oakwood.dk med en kort beskrivelse og et par billeder. Vi vender tilbage inden for 48 timer og finder en løsning. Ingen lange diskussioner, ingen bevisbyrde på dig.

Hvorfor 10 år?
Fordi vi ikke laver møbler til at blive skiftet ud. Vi laver dem til at blive en del af dit hjem — og overdraget til næste generation. 10 års garanti er ikke bare et tal. Det er vores overbevisning om kvaliteten af det vi laver.